×
WIFI SITEMAP
가입상담 1544-9838 / 월요일~금요일 : 오전 09:00 ~ 오후 06:30 / 토요일 : 오전 10:00 ~ 오후 02:00

요금설계문의

>

요금설계문의

(공지) 자주묻는질문 TOP10

페이지 정보

작성자 가온컴퍼니 댓글 0건 조회 20회 작성일 19-11-04 15:15

본문

e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574138552_4447.png



안녕하세요 . 최고의 전문가들로 인터넷 요금설계를 도와드리는 WIFI 입니다 .

오늘은 자주 묻는 질문 TOP10 을 설명해드리겠습니다 .

 

 

 

 

Q1) 왜 본사보다는 온라인 대리점으로 가입을 해야되나요 ?

 

A . 인터넷가입은 본사 , 대리점 , 온라인 대리점을 통해 진행하실 수 있습니다 .

그 중 WIFI 는 온라인 대리점에 속하며 

전국구 KT, SK, LG U+ 인터넷가입을 도와드리는 공식 대리점입니다 .

 

그럼 왜 본사가 아닌 온라인 대리점을 통한 인터넷가입을 추천 드리냐면

 

KT, SK, LGU+ 본사를 통해 각각의 상담을 받을 경우 자기들이 속해 있는 인터넷 상품만을 추천 , 설명해주기 때문에 3 사 통신사 중에 어떤 곳이 진짜 나에게 이득이 되는지는 판단하기 어렵다는 점 때문이죠 .

 

WIFI 는
3 사 통신사 중에 각각의 고객님들의 상황에 맞는 상품을 추천해 드리며

가장 저렴한 요금으로 합리적이게 이용하실수 있도록 요금 컨설팅을 도와드리고 있습니다 .

 

그리고 사은품 역시 본사 < 대리점 < 온라인 대리점 순으로 가장 높은 사은품까지 제공해드리고 있습니다 .

 

   

 

 

Q2) 설치 후 사은품은 언제 지급되나요 ?

   

 

A . 상품권 같은 경우에서는 본사에서 지급이 되며 , 보통 설치날짜 기준 일주일 이내 로 받아 보실 수 있으며 , 

현금은 WIFI 에서 설치 및 개통을 받으신 뒤 설치 받은 날짜 기준으로 익주 금요일 에 지급을 해드립니다 .

 

 

 e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574138965_7256.png

 

Q3) 위약금 대납도 해주시나요 ?

   

 A . 위약금 대납 , 해지대행을 해드리는건 불법 입니다 . 


대신 해주는 업체는 사기업체 가 대부분이죠 .


위약금 납부와 해지는 본인 외에는 할 수 없으니 만약 해지가 실제로 되었다면 명의 도용 을 한 것으로 생각하시면 됩니다 .

 

 

   e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139031_0357.png 

 

Q4) 당장 설치받고 싶어요 ! 빨리 설치해주세요 !

 

A . 설치같은 경우에는 순차적으로 상담 → 접수 → 접수심사 → 설치일 조율 이기 때문에 접수심사가 완료 되어야 정확히 알 수 있으며 접수심사 뒤 지역의 통신사 설치 센터에서 기사님 스케줄을 확인하여 원하시는 날짜로 고객님과 약속을 잡는 것 입니다 .


평균적으로 신청한 다음날 설치가 가능하지만 , 이 부분 역시 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있는 부분을 참고 해주시면 됩니다 .


그러니 원하시는 일정이 있다면 적어도 일주일 전 여유롭게 가입 진행을 권해드립니다 .

 

   e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139116_0112.png 

 

 

Q5) 인터넷 속도는 어떤 통신사가 제일 빠른가요 ?

 


A . 각 통신사마다 지역별로 속도가 다 다르지만 WIFI 상담원들은 전산상으로 속도 확인이 불가 합니다 .

 

대칭형이면 통신사 상관없이 속도가 비슷하지만 만약 비대칭형이 설치 되는 곳이라면 통신사마다 속도 차이가 나기 때문에 가장 정확한 방법은 이웃주민들에게 예시로 “여기 SK 인터넷 속도 괜찮나요 ?” 라고 직접 여쭤보시는 것이 가장 정확한 방법이라 볼수있죠 .

 

  e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139199_4495.jpg
 

 

 

Q6) 본사 or 다른곳 보다 인터넷 가격이 비싼데요 ? 

 

A . 인터넷 가격은 전국 어디에서든 동일합니다 .

업체마다 유난히 저렴한 요금으로 고객님을 유혹하는 곳이 있을텐데요 .

 

그런 업체는 알고 보면 부가세나 임대료가 빠진 경우입니다 .

 

저희 WIFI 는 모든 임대료와 부가세가 포함된 가격이니 요금으로 장난치지 않는 정직한 대리점으로

고객님께 가장 저렴하며 합리적인 통신사로 요금 컨설팅을 도와 드리고 있습니다 .

 

   

e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139342_7177.png

 

 

Q7) 복지할인도 받아 볼 수 있나요 ?

 

A . 아쉽지만 3 년 약정과 중복되지 않습니다 . 선택할 이유도 없죠 .

왜 그렇냐면 복지할인보다 3 년 약정할인이 더 할인율이 높기 때문이죠 ...

하지만 

LG U+를 제외한 SK, KT 두 통신사는 일반복지할인 (장애인 & 유공자 )이면 IPTV 는 복지할인이 조금 더 유리합니다 .

 

결론은 인터넷 + TV 모두 3 년 약정 가입을 하시되 개통이 완료되면 본사 고객센터로 전화하셔서 “IPTV 만 복지할인을 적용해주세요 .” 라고 하시면 됩니다 .

(대체로 3 년 약정할인이 유리하니 복잡한게 싫으시면 3 년 약정할인으로 하시면 됩니다 .)

 

   e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139352_404.png 

 

 

Q8) 공유기는 임대하는 편이 낫나요 ? 구입하는 편이 낫나요 ?

 

A . 대체로는 직접 구매가 낫지만 프로모션 혜택을 받아 무료 ~ 1 천원 내외라면 임대하는게 낫습니다 .


임대해드리는 공유기는 시중의 약 5~7 만원대 공유기와 성능이 같으니 이득인거죠 .


직접구매하신 공유기가 있다면 임대를 하지마시고 가입 하시길 권해 드립니다 .

   

e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139579_6809.png


 

 

Q9) 아이들이 보기에 좋은 IPTV 통신사 추천해주세요 .

 

A . SK, KT, LG U+ 3 사 모두 개별로 키즈 컨텐츠가 있습니다 .


WIFI 는 3 사 통신사중 에서는 LG U+를 추천해드리는데요 .

LG U+가 키즈 컨텐츠 선두주자인 만큼 개인적으로 가장 컨텐츠를 잘꾸며 놨다고 생각이 듭니다 .

   

e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139589_4802.png

 

 

Q10) 신규 가입시 기존에 사용하던 통신사는 자동 해지 되나요 ?

 

A . 기존에 사용하시는 통신사는 신규가입하시는 통신사를 설치 받으신 뒤 당일 에 하시면 됩니다 .


인터넷은 휴대폰처럼 ‘번호이동 ’되는 개념이 아니라서 본인이 꼭 본사로 전화를 해주셔야 되고 , 

다만 일반전화 및 070 전화는 휴대폰처럼 ‘번호이동 ’ 개념이니 해지를 하게 되시면 

번호가 사라지게 되므로 절대로 !!해지하시지 말고 놔두시면 자동으로 해지나 번호이동이 됩니다 .



긴글읽어 주셔서 감사합니다~~ 궁굼한점 있으시면 언제 든지 전화 문의 부탁드려요~~


e038d204273a759677ceaefee2c4a626_1574139606_3299.png
 

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.